Ce que HeyMiles fait des données, et ce qu'il ne fait pas

Aucun serveur, aucun compte

L'app n'émet aucun appel réseau vers l'éditeur ou un tiers. Elle ne contient ni mesure d'audience, ni publicité, ni rapport de plantage, ni kit de développement externe.

HeyMiles n'a pas d'authentification propre. L'accès repose sur le verrouillage du téléphone.

Flux de données

La tournée arrive par un export CSV du CRM. Le système signale le début et la fin des appels, sans le numéro composé ni le contenu de la conversation. Les notes dictées sont transcrites sur le téléphone et l'audio est supprimé après transcription.

Rien ne sort du téléphone sans un geste du commercial : partage du rapport vers Copilot, archive dans un dossier OneDrive qu'il a choisi.

Stockage, chiffrement et sauvegardes

Sur iPhone, les données sont chiffrées par la protection des données d'iOS et restent illisibles tant que l'appareil n'a pas été déverrouillé une fois depuis son démarrage. Android offre la même garantie avec le chiffrement par identifiants.

Sur iPhone, les données suivent les sauvegardes de l'appareil, et la DSI peut interdire la sauvegarde iCloud sur un appareil supervisé. Sur Android, l'app exclut ses données de toute sauvegarde.

Autorisations demandées

Sur iPhone : Contacts, pour un groupe « À appeler » supprimé en fin de trajet. Micro, pour les notes. Localisation pendant l'utilisation, pour garder l'app active pendant le trajet, sans lire ni enregistrer aucune position.

Sur Android : état du téléphone (début et fin des appels, sans numéro), micro, notifications, contacts, et appeler pour composer sans écran de confirmation. Ni localisation, ni journal d'appels, ni accès à Internet.

Distribution et gestion de flotte

Sur iPhone, Apple Business Manager, ou TestFlight pour les pilotes. Sur Android, une piste de test Google Play pour les pilotes, puis Managed Google Play selon la politique de la DSI.

Supprimer l'app ou effacer le téléphone supprime toutes les données HeyMiles. Aucune donnée n'est à purger chez l'éditeur.

Ce que HeyMiles ne fait pas

L'app n'enregistre pas les appels et ne lit jamais le numéro composé. Elle ne lit ni ne transmet aucune position. Elle n'envoie aucun mail d'elle-même, n'écrit pas dans le CRM et n'utilise aucun service d'IA en ligne. Le partage vers Copilot reste un geste du commercial.